Szkolenia dla firm we Wrocławiu są zawsze poprzedzone szczegółową analizą potrzeb w danej firmie. Analiza ta polega na osobistym wywiadzie z osobą zlecającą szkolenie oraz na wypełnieniu specjalnych ankiet przez przyszłych uczestników zajęć. Wnikliwe badanie potrzeb umożliwia indywidualne zaprojektowanie szkolenia, którego celem jest pomoc w jak najbardziej aktualnych problemach pracowników. Dzięki takiej strategii, każde szkolenie jest wyjątkowe i niepowtarzalne.
Dokładny czas trwania, koszt i zakres szkolenia, jest ustalany po zakończeniu analizy potrzeb. Zakres tematyczny szkoleń może dotyczyć następujących zagadnień:
- techniki sprzedaży i obsługi klienta
- typologia klientów
- etapy rozmowy handlowej
- motywacja zespołu
- techniki autocoachingowe
- wystąpienia publiczne
- zarządzanie czasem
- trening asertywności
- inteligencja emocjonalna
- relaksacja w praktyce
- zarządzanie stresem
Jestem trenerem oraz psychoterapeutą w trakcie 4-letniego kursu. Prowadzeniem szkoleń i warsztatów zajmuję się od 2012 roku. Moje doświadczenie to przede wszystkim ponad 1000 godzin spędzonych na sali szkoleniowej i ponad 300 indywidualnych mentoringów sprzedażowych. Kilka lat pracy w branży call center spowodowało, że głównie specjalizuję się w telefonicznej sprzedaży oraz profesjonalnej obsłudze klienta. Ze względu na moje wykształcenie terapeutyczne, bardzo bliskie są mi również zagadnienia inteligencji emocjonalnej, asertywności i zarządzania stresem.
Serdecznie zapraszam do skorzystania z darmowej analizy potrzeb i wykorzystania możliwości szkolenia dla firm we Wrocławiu.
Jakub Mikołajczak
KONTAKT:
jakubmikolajczak@opusanima.pl
tel: +48 697 333 790
.
SZKOLENIA DLA FIRM WROCŁAW – ZAUFALI NAM:
.
.